Mentions légales – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [16 Mars 2025]

Introduction

Arnaud Le Dé – EI (Autre Voie Hypnose – SIREN 933453565 – Code APE 9609Z) et Laurence Le Dé – EI (Laurence Green Yoga – SIREN 903358885 – Code APE 8551Z), agissant chacun sous la forme juridique d’Entrepreneur Individuel (Régime Micro-entreprise) nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de leur site web commun :https://autrevoie.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. En cas de refus et/ou veuillez cliquer sur le lien suivant : contact@autrevoie.fr

Article 1 – Mentions légales 

1.1Hébergement du site

L’hébergement du site web autrevoie.fr est réalisé sur  HOSTINGER – hostinger.fr. Hostinger est un  Hébergement Web Premium, Cloud, VPS, Créateur de Sites Internet IA et Services d’Enregistrement de Noms de Domaine.

1.2 Nom de domaine du site

Autrevoie.fr

https://autrevoie.fr

1.3 Gestion du site

Le contenu du site est géré par le logiciel WordPress.

Ce logiciel écrit en PHP repose sur une base de données MySQL et MariaDB, et est distribué par la fondation WordPress.org.

1.4 Éditeur du site

Monsieur Arnaud Le Dé

2 Place du 19 Mars 1962, Le Bex 15130 YTRAC

N° de téléphone : 06.80.53.54.40
Adresse mail : arnaudledehypnose@gmail.com

1.5 Accès au site et utilisation de son contenu

L’accès au site et son utilisation sont réservées à un usage strictement personnel. Son utilisateur peut par son utilisation obtenir des informations utiles sur les services proposés par Arnaud Le Dé – Autre Voie Hypnose et Laurence Le Dé – Laurence Green Yoga. En outre, vous vous engagez à ne pas utiliser les données  et les informations contenues dans ce site à des fins commerciales, politiques, publicitaires ou démarches commerciales sous forme de courrier postal, courrier électronique, SMS , appel téléphonique.

Article 2 – Données collectées

Nous collectons les types de données suivants sur le site internet lors des réservations des rendez-vous et lors des séances que nous vous proposons.

2.1 Types de données collectées

Les données collectées sont les suivantes :

  • – Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • – Données de connexion (adresse IP, logs)
  • – Toute information utile en lien avec la réservation de la séance.

2.2 Collecte des données

Ces données sont collectées lorsque vous :

  •  – Créez un compte
  • – Réservez une séance directement par le site internet ou quand l’administrateur (Arnaud Le Dé ou Laurence Le Dé), complète l’outil de réservation ( https://autrevoie.fr/reservations/ )

Nota : Google Forms est un logiciel d’administration d’enquêtes inclus dans la suite Web gratuite Google Docs Editors proposée par Google. Le service comprend également Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Drawings, Google Sites et Google Keep. Google Forms est uniquement disponible en tant qu’application Web.

Article 3 – Utilisation des données

Nous utilisons ces données pour la bonne gestion des relations avec la clientèle,  l’amélioration des services, le suivi des séances, ainsi que le traitement de vos demandes formulées par le formulaire de contact ( https://autrevoie.fr/contact/ ), par mail et/ou par téléphone.

3.1 Base légale de l’utilisation des données

 Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat
  • Consentement
  • Intérêt légitime
  • Obligation légale

3.2  Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec:

  • Nos sous-traitants (hébergement du site internet, logiciel de Gestion des devis et factures, etc.)
  • Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaire ou avis Google des informations accessibles au public.
  • Des partenaires commerciaux (avec votre consentement uniquement).
  • Les autorités administratives ou judiciaires (sur réquisition  par exemple).

Article 4 – Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données 

Conformément au règlement général de protection des données (RGPD), applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits indiqués ci-dessous.

Nota : Le RGPD est un texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire sur tout le territoire de l’Union européenne (UE). Il est entré en application le 25 mai 2018.

4.1 Vos droits

Toute personne peut :

  • accéder à l’ensemble des informations la concernant ;
  • connaître l’origine des informations le concernant ;
  • accéder aux informations sur lesquelles le responsable du fichier s’est fondé pour prendre une décision le concernant (par exemple, les éléments qui auraient servi pour ne pas vous accorder une promotion ou le score attribué par une banque et qui a conduit au rejet de votre demande de crédit) :
  • en obtenir la copie (des frais n’excédant pas le coût de la reproduction peuvent être demandés) ;
  • exiger que ses données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.
  • Droit à la portabilité :Toute personne a le droit de recevoir les données qui la concerne et qu’elle a fournies à un responsable de traitement, de les réutiliser, et de les transmettre à un autre responsable de traitement (article 20 du RGPD).

Le droit à la portabilité permet à toute personne de :

  • recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ordinateur) les données personnelles la concernant déjà fournies à un responsable de traitement ;
  • faire transmettre directement ces données à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.

Ces droits peuvent s’exercer :

  • Par courriel ou via un formulaire en ligne : en indiquant l’adresse électronique à utiliser ou le lien vers le formulaire en ligne.
  • Par courrier papier : en indiquant l’adresse postale à laquelle envoyer le courrier et en recommandant au demandeur de faire un envoi en recommandé avec accusé de réception.
  • Sur place : en proposant de prendre rendez-vous, en informant le demandeur qu’il peut se faire accompagner par la personne de son choix et qu’il pourra demander une copie des données. À noter : le rendez-vous doit durer suffisamment longtemps pour que le demandeur puisse prendre note commodément et complètement des données détenues.

Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal d’un mois à compter de la date de réception de la demande. Si la demande exercée sur place ne peut être satisfaite immédiatement, un avis de réception daté et signé doit être remis au demandeur. Si la demande est incomplète, le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et court à nouveau une fois ces éléments fournis.

Si et seulement si, l’organisme a des doutes raisonnables sur l’identité du demandeur, il peut lui demander de joindre tout document permettant de prouver son identité, par exemple pour éviter les usurpations d’identité. En revanche, il ne peut pas demander des pièces justificatives qui seraient abusives, non pertinentes et disproportionnées par rapport à la demande.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/passer-laction/les-droits-des-personnes-sur-leurs-donnees

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@autrevoie.fr ou arnaudledehypnose@gmail.com

4.2  Gestionnaire

La personne responsable de la collecte et de la confidentialité des données est : Monsieur Arnaud Le Dé, dont les coordonnées figurent à l’article 1.4 ci-dessus.

4.3. Registre .

Un registre décrivant les procédures mises en place pour la protection de vos données collectées est consultable en cas d’audit par la CNIL.

Le registre des activités de traitement permet de recenser les traitements de données et de disposer d’une vue d’ensemble de ce que le responsable de traitement fait avec les données personnelles. Il permet notamment d’identifier :

  • les parties prenantes ;
  • les catégories de données traitées ;
  • à quoi servent ces données, qui y accède et à qui elles sont communiquées ;
  • combien de temps les données personnelles sont conservées ;
  • comment elles sont sécurisées.

Ce registre ne contient que la description des mesures prises par le gestionnaire du site internet autrevoie.fr  pour la protection des données client et en aucun cas vos données personnelles.

Article 5 – Politique de conservation des données 

5.1. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur, dans le but de vous fournir nos services, un suivi ou une assistance.

Article 6 – Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Article 7 –  Politique de Cookies

Ce site est susceptible d’enregistrer des « cookies » sur votre ordinateur. Il s’agit d’informations sur votre visite, consultables par le site par le simple fait de votre navigation (pages visitées, adresse IP, type de navigateur et temps de navigation…).. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à cette politique.

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

 Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

7.2  Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web.
  • Cookies de performance : Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site.
  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles.
  • Cookies de ciblage : Le cas échéant ces cookies peuvent être mis en place par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d’autres sites.

En cliquant sur « accepter les cookies », vous donnez votre accord au stockage de données. Vous pouvez également à tout moment paramétrer vos souhaits en matière de cookies sur votre navigateur.

7.3 Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour les empêcher d’en placer. Toutefois, si vous faites cela, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visiterez un site, et certains services et fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur ou visiter www.aboutcookies.org.

 Article 8 – Modification de la politique confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.